7 Tips Mendengarkan Audiens Dalam Sesi Tanya Jawab

Jasa Presentasi – Sebuah presentasi dianggap kurang menarik karena tidak adanya interaksi dengan audiens. Hal inilah yang menyebabkan audiens bosan terhadap apa yang kita sampaikan. Untuk menarik simpati audiens, libatkan audiens dengan cara mendengarkan apa yang disampaikan mereka dalam sesi tanya jawab, baik itu pertanyaan, kritik ataupun masukan. Berikut 5 tips mendengarkan audiens dengan baik.

 

1. Tatap Audiens yang Sedang Bertanya

A Woman Raising Her Hand

Berikan apresiasi pada audiens yang hendak menanyakan sesuatu, karena hal ini menjadi pertanda jika audiens menyimak apa yang kita sampaikan. Sambutlah keingintahuan audiens dengan cara menjadi pendengar yang baik, salah satu caranya adalah dengan menatap secara langsung audiens yang sedang memberikan pertanyaan. Hal ini menunjukkan bahwa kita benar-benar mendengarkan apa yang sedang audiens sampaikan.

 

2. Dengarkan dengan Memberikan Senyuman

A Woman Presenter Smiling

Menatap saja belum cukup untuk memberikan apresiasi kepada mereka. Berikanlah senyuman untuk memberikan tanda bahwa pertanyaan mereka bisa diterima. Tambahkan pula beberapa body language yang tepat dan menunjukkan keterbukaan, seperti menganggukkan kepala.

 

3. Jangan Menyela Pembicaraan Audiens

A Woman Speaks

Jangan terburu-buru untuk menyela pembicaraan audiens. Berikan kesempatan audiens untuk berbicara sampai selesai. Memberikan kesempatan pada audiens untuk menyelesaikan pertanyaannya berarti kita memiliki waktu untuk memikirkan jawaban atas pertanyaan atau tanggapan dari audiens.

 

4. Ingat dan Sebut Nama Penanya sebelum Menjawab

A Man Presenting

Mengingat dan menyebutkan nama penanya mungkin terlihat sepele. Meskipun demikian, ini berarti menunjukkan bahwa kita mendengarkan dan peduli dengan apa yang sedang disampaikan oleh audiens. Kemampuan mengingat nama juga merupakan senjata efektif untuk membangun kepercayaan.

 

5. Berpikirlah Dulu Sebelum Menjawab

A Woman Thinking

Untuk menjaga profesionalisme, berpikirlah sebelum menjawab pertanyaan audiens. Usahakan untuk memberikan jawaban sesuai dengan konten yang kita sampaikan. Jika ternyata audiens tidak puas dengan jawaban yang kita berikan, berikan pengertian agar audiens tidak kecewa. Bila perlu berikan kontak email atau nomor HP jika ada hal-hal lain yang ingin disampaikan oleh audiens terkait materi di luar forum.

 

6. Ucapkan Terima Kasih

Thank You

Setelah audiens menyampaikan pertanyaan jangan lupa untuk mengucapkan terima kasih. Hal ini selain meninggalkan kesan yang baik, audiens juga akan merasa kehadirannya dihargai.

 

7. Berikan Jawaban yang Relevan dan Solutif

A Man Answering Questions

Berikan jawaban yang solutif atas pertanyaan audiens dan pastikan jawaban tersebut relevan dengan apa yang ditanyakan oleh audiens. Jika perlu berikan referensi untuk menguatkan jawaban kita. Sehingga hal ini akan membuat audiens percaya dan puas akan performa kita sebagai pembicara.

 

Nah, itulah 5 tips mendengarkan audiens saat sesi tanya jawab berlangsung. Dengan menghargai audienss maka mereka pun akan menghargai kita sebagai presenter atau pembicara.

 


 

Jasa Presentasi adalah Perusahaan yang menyediakan Jasa Desain Presentasi & Infografis Cepat, Murah, dan Profesional. Hubungi kami di 082235330001 atau email ke hallo.jasapresentasi@gmail.com

0 replies

Leave a Reply

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *